Главная » Ваш юрист » Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Тинькофф Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Оформил дебетовую карту более месяца назад, при получении карты менеджер сказал, что мне одобрена кредитная карта, но я отказался от кредитной. Внезапно подвернулась удачная покупка и понадобитесь небольшие деньги в размере двух месячных доходов 200 тыс, оставил заявку на наличные 200 тыс на полгода, получил немотивированный отказ.

Пришлось идти в банк, через который начисляется зарплата и пенсия, они удивились, сообщив, что у меня хорошая кредитная история и даже скинули процент.

Были мысли по пользованию остальными услугами банка, но после неприятного впечатления пришли мысли вообще закрыть счет.

Отзыв о работе Тинькофф Банке отрицательный. Взяла кредитную карту в банке, пользовалась какое то время, проценты высокие, плюс страховка вклада, получается накладно. Больше года кредитной картой не пользуюсь, все это время пытаюсь закрыть кредитную карту, не закрывают только обещают.

За это время дважды платила суммы 711,07 и 595,25 рублей, за что не знаю, говорю оператору я заплачу только закройте, да да в течении месяца, и тишина, а сегодня попросту не дозвонилась.

Уважаемые господа не верьте работникам данного банка, обманут, и не оформляйте у них кредитных карт.

Это не банк,это просто ужас. Объясню. Срочно понадобились деньги заказала кредитную карту и получила ее. Друзья в этот же день одолжили деньги и картой я пользоваться не стала. Начались звонки из банка с уговорами активировать карту, продолжались 3 месяца, я не поддалась, через полгода приходит уведомление что я мошенник и должна банку 56000.

И это за то что карта даже не активирована, я звоню им и прошу объяснить как так? Ответ наши сотрудники с вами свяжутся, и тишина, через месяц приходят сотрудники полиции и говорят что на меня поступило заявление от банка. Разбираемся читаем выписку об операциях ни одной расходной, пожали плечами ушли.

Через 3 месяца опять звонки из банка верните долг по хорошему. Почитав отзывы теперь я понимаю на какие деньги такая реклама. Не связывайтесь с этим банком никогда, мой совет.

А мне опять в полицию писать заявление о вымогательстве.

О Тинькофф банке остались негативные впечатления. Все началось с того, что после открытия счета банком был подключен пакет «Межбанки-без комиссии» как было написано «БЕСПЛАТНО», не могу сказать что точно дает этот пакет, даже не вникал. Мне пришло смс сообщение со следующим содержанием 5 июля «Подключили пакет «Межбанки-без комиссии» для ИП. Пробуйте: до 04.09.18 включительно не берем за него плату»

5.10.18 года увидел что у меня взимается плата за данный пакет в размере 1990 в месяц. То что я должен отключать пакет, который навязал мне банк не очень понятно, так же не ясно по какой причине услуга, которая подключена банком по собственной инициативе должна быть оплачена без моего согласия.

Позвонил в банк дабы узнать по какой причине за бесплатную услуги с меня начали брать деньги. Там мне сказали «Вам приходила смс в которой написано что далее услуга платная». Попросил вернуть деньги. Сотрудник предложил мне зачесть данную сумму в счет обслуживая на следующий месяц. Я отказался и через несколько дней денежные средства были возвращены в полном объёме. Но на этом все не закончилось.

Далее 6 сентября 2018 года, буквально через день после подачи мной заявки на возврат денежных средств (пока их даже не зачислили на счет тк заявка не была рассмотрена) приходит .
Показать все

Банк, который обманывает. Реклама шикарная, но не так на самом деле. Банкоматов в моем городе нет, но сотрудники сообщили деньги на карту можно положить через партнеров, например Связной (без комиссии). Пополнила карту, сняли 4000 руб.

Хотела разместить вклад, сотрудники сообщили процентную ставку 7%, попросила посчитать итог, оказалось 4,5%. И самое главное, когда решила забрать деньги, это был ад. Не все так просто, кормили завтраками.

Не обращайтесь в этот банк.

ЛОХОТРОН. Менеджер неизвестно с каким образованием сам устанавливает лимит, какую сумму денежных средств юр.лицо в месяц может переводить. Например, нам установили 500000,00. Т.е. больше этой суммы мы не можем перевести или снять с р/сч. И об этом нам сообщил менеджер только после того, как нам на счет уже стали поступать платежи.

Теперь счет просто заблокирован. Нам не дают пользоваться нашими денежными средствами. Чтобы кто-то там подумал и решил увеличить лимит платежей, мы должны предоставить кучу документов, в т.ч. те, что входят в коммерческую тайну организации. Про такие «услуги» ни в договоре обслуживания, ни на сайте речи нет.

У них нет офисов, но на сайте стоит сумма за прием платежных поручений не по банк-клиенту. Это стоит 2990,00 (!). А кто и как будет отправлять данный платеж? Менеджер с заборо-строительным образованием?

Естественно будем писать жалобу в ЦБ.

Это — мошенники. Когда оформляли карту, говорили, что за карту платить не надо и беспроцентный период 120 дней, однако при первой покупке в 23 рубля сразу списали 187 рублей — это как называется?

За июль месяц совершила покупки на 1062 рубля, в августе и сентябре оплатила 854 рубля, остаток составляет 208 рублей, а с меня требуют 600 рублей и еще грозят штрафом.

Я больше не хочу пользоваться кредитной картой и не нуждаюсь в их лимите.

Здравствуйте. Я взяла потребительский кредит Тинькофф банке. Пока вроде бы ничего не предвещает беду, платить буду по графику, процент 22,9%. А дальше будет видно. Пока что оценка пять.

Благодарим за оценку.
Уверены, все будет хорошо.
Если возникнут вопросы всегда готовы помочь, служба поддержки работает 24/7.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Хочу написать отзыв. Я взяла кредит в Тинькофф, 200000, плата в месяц 7900. Представитель привез карту, все оформили, деньги поступили. У меня на руках договор и раскладка выплат. Читая отзывы некоторых уже боюсь, а вдруг чего. Но понимаю, что плохие отзывы пишут те кто допускает просрочки и потом им виноваты банки.

Люди, если вы не уверены в своей платежеспособности, не берите кредиты. Это конечно кабала, но только так можно решить некоторые проблемы.

Уверяем, поводов для беспокойства нет. Все условия прозрачны и отражены в действующем договоре. При возникновении любых вопросов можете обращаться в чате приложения или по телефону 8 800 555-09-11.

Надеемся, что сотрудничество будет долгосрочным и взаимовыгодным. Спасибо за оценку!

С уважением,
Тинькофф Банк.

Добрый день, коллеги-предприниматели. Хочу рассказать историю и оградить Вас от произвола этого этого «банка». Занимаюсь много лет транспортными услугами и в последнее время перешел на посредничество (меньше проблем, доход тот же). ***

По рекламе нашел чудо банк Тинькофф, условия отличные, выбрал тариф за 4990 в месяц, триста тысяч вывод в месяц на дебетовую карту, пол миллиона снятие ну и передвижение по расчетным счетам между контрагентами без ограничений как это должно быть в нормальном банке.

Ура! Счет открыли. Закрыл в прошлом банке счет и все деньги вывел на тинькофф.

Что бы было понятнее расскажу принцип работы; Заказчики мне оплачиваю за услуги по безналу, я водителям оплачиваю наличкой, все это с банком оговаривалось. И вот я снял с расчетного в районе 350000 рублей, рассчитал кого нужно, купил билет на самолет для вылета на след день в командировку на север.

Утром пошел в банкомат снять денег в дорогу, но он мне выдал 46000, во первых я был дико удивлен, что в место одного процента у меня сняли пять, во вторых я звоню менеджеру узнать в чем проблема, почему не могу снять денег на что он мне отвечает, что у мня исчерпан месячный лимит 400 тысяч и в эту сумму не только снятие входит, а даже отношения .
Показать все

Банк действует строго в рамках действующего законодательства и условий договора.

К сожалению, Вы не указали данные для идентификации. Пожалуйста, направьте ИНН организации на [email protected] со ссылкой на отзыв для проверки ситуации.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Банк ужасный — обманывают на каждом шагу. Мили не выплачивают тем самым нарушают договор, проценты огромные, специально загоняют в долги, увеличивая сумму кредита, наживая себе капитал на несчастных людях.

Куда только смотрит надзор за их деятельностью. Тинькофф — тебе гореть в АДУ. Мошенники. Конечно мой отзыв не будет написан, но я его опубликую в соц сетях.

Все начисления банк производит исключительно на основании условий заключенного договора. Каких-либо дополнительных списаний не предусмотрено. Мили банк начисляет по программе лояльности. Для проверки конкретной ситуации просим направить Ваши ФИО и дату рождения полностью на [email protected] со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Пользуюсь дебетовой картой Platinum Black, отличная карта, неплохой кэшбек, интересные спецпредложения (каждый период можно выбирать до 3 категорий, по которым будут повышенные бонусы 5% — всегда есть что выбрать), удобное приложение. Служба поддержки отвечает быстро и по существу.

Признательны за доверие при выборе финансового партнера. Быстрое и качественное обслуживание — одни из наших неизменных ориентиров.

Обещаем не останавливаться на достигнутом и дальше стремиться к совершенству!

С уважением,
Тинькофф Банк.

Ужасный банк. Я мать одиночка, получаю пособие на ребенка 580 руб. Вы умудрились арестовать счет, пособие ребенка. Я все жизнь теперь должна работать на ваш кредит, который сами ходили по домам предлагали? У меня 2 несовершеннолетних детей, как и чем я должна их кормить.

Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с финансовыми сложностями. Для рассмотрения вопроса о индивидуальных условиях по выплате задолженности банку требуются документы, подтверждающие сложившееся положение.

Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Проверим, что можно сделать в такой ситуации.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Здравствуйте. Тинькофф — это самый ужасный банк который я встречала — это просто ужас.

1. Проценты у них огромные;
2. Звонишь на горячую линию они толком не могут ответить на заданный вопрос — какая ставка %, не какая карта, не по операциям вообще там сидят какие то не учи, это мягко сказано;
3. Не понятно как % начисляется в документах один % они начисляют по другому.

Никогда не берите кредитные карты с кредитным лимитом у них, это просто ужас. Они обманывают и толком объяснить не чего не могут за что сняли и почему так произошло.

Об обмане со стороны банка не может идти речи. Начисления производятся строго в соответствии с заключенным договором. Банк устанавливает тарифный план индивидуально для каждого клиента. При выполнении условий беспроцентного периода проценты вовсе можно не платить.

Для детальной проверки ситуации и корректности консультации коллег направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Здравствуйте, заказывала у Вас кредитную карту, через дней 5 ее привезли, прошла еще неделя, но я так от банка и не получила ответ одобрили кредитную карту или нет, я не получила пинкод, и карта не активирована, лимит по карте стоит 19 000, а в договоре стоит 220 000.

На телефон пришло сообщение, что ответ о рассмотрении заявки придет до 5 дней, прошло уже 6, звонила в коллцентр мне сказали что банк сам решает сколько времени рассматривать заявку, раз вы пишите что до 5 дней, пожалуйста соблюдайте поставленные сроки, а не говорите, что банк ответит когда он сам захочет.

К Вам следующий вопрос, как долго мне еще ждать ответа от банка, ведь прошло уже 2 недели, и вообще одобрили мою заявку на кредитную карту или нет?

При рассмотрении заявки на кредитный продукт банк анализирует различные факторы для принятия решения. При этом анализ данных, как и срок рассмотрения, индивидуальны для каждого клиента. В некоторых случаях он может быть увеличен для принятия корректного решения.

Для детальной проверки ситуации направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Открыл новую компанию, и меня уговорили постоянными звонками открыть счет в Тинькове. Прошло несколько недель, мне написали, вы должны оплатить 0,9% налогов, поэтому мы вам делаем лимит отправки денег 0, т.е. я оплатить ДАЖЕ НАЛОГИ НЕ МОГУ.

Банк вообще не имеет права блокировать выплату налогов. И что такое для новой компании 0,9% для меня загадка — это что — столько НДС, с прибыли или еще чего я должен оплачивать.

Для установки ограничений необходимы веские причины. Данные меры принимаем в соответствии с законодательством РФ.

При этом мы не ограничиваем клиентов в уплате налогов. Если установленный лимит не позволяет оплатить налоги, сообщите об этом персональному менеджеру.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Банк ужасный по поводу потребительского кредита. Очень большие проценты да ещё и под залог. По поводу кредитной карты Тинькофф Платинум — тут мнение делится на нормально и ужасно.

Хорошие качества карты: минимальный платёж не такой уж и большой, по карману каждому. Страховки, смс оповещения и т.д. можно отключить в любой момент. Удобный онлайн банк. На этом хорошее заканчивается.

Теперь о плохом: снять наличные с этой карты нереально. Проценты просто бешеные. Перевести с этой карты на карту другого банка тоже нереально опять таки бешеные проценты. Так же и пополнение с огромными процентами. Но это на мой взгляд не критично, т.к во первых представители банка сразу предупредили, что деньги с неё лучше не снимать и не переводить, а так чисто для покупок.

Во вторых за снятие наличных проценты берет не один тинькофф. У многих банков большой процент за снятие средств. А там где это бесплатно вероятность одобрения равна 2%.

Так что в принципе эта кредитка не плохая для покупок именно по безналичному
расчету.

Спасибо, что отметили как преимущества банка, так и пункты, которым стоит уделить внимание.

Стараемся предлагать максимально выгодные условия, при это ставка по кредиту зависит от множества факторов. Одобренные условия всегда известны до получения кредита, от получения средств можно отказаться в любой момент.

Кредитная карта действительно предназначена в первую очередь для покупок. Снятие наличных — дополнительная опция, за подобные операции предусмотрена комиссия.

С уважением,
Тинькофф Банк.

У меня кредитка на 5000, потратил все. Мин платеж 600, но сумма на остатке после списания всех процентов и т.д. 120 р. Т.е. 40 платежей 4800 на остатке, а по проценту 19200. Да пошли они .

Если вы не согласны с суммой переплаты, пожалуйста, направьте на [email protected] ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы проверим информацию и дадим комментарий.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Подала заявку на кредитную карту с лимитом 50 000₽, ОДОБРИЛИ (у меня уже не первый кредит), а при активации карты лимит 5 000₽. Как так? Ваш банк ведь 50 000₽ мне одобрил? Что за подкол?

Смысл одобрять был? Просто в 10 раз меньше, чем одобрили. Позор банку. Подумаю ещё, быть клиентом банка Тинькофф или нет.

Кредитный лимит утверждается банком после рассмотрения заявки и в дальнейшем может быть неоднократно увеличен. Положительные факторы для этого активное использование карты и оплата вовремя платежей.

Сожалеем, что лимит не подошел. Надеемся на понимание.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Очень хороший банк, пользуюсь его услугами уже семь месяцев, никаких преждевременных списаний нет, оператор всегда грамотно подскажет по-любому финансовому вопросу, посоветует, как будет удобней клиенту решить свои финансовые проблемы. Очень доволен Тинькофф банком.

Приятно, что оценили.

Сделаем все возможное, чтобы дальнейшая работа с нами вызывала только положительные эмоции.

С уважением,
Тинькофф Банк.

8 августа 2018 года на сайте банка увидел ставку потребительского кредита в 9,9%.
Решил оформить кредит, следуя инструкции сайта, однако при переходе на следующий этап сайт почему то заставляет оформить кредитную карту с лимитом до 300 000 рублей (об этой карте расскажу а конце).

Понял, что онлайн не удаться оформить и решил позвонить на телефон банка 88007554664. На звонок ответила девушка, начала объяснять, что годовая ставка вообще 6,5% и т.д. Меня это удивило очень и я спросил, а как оформить кредит на таких «царских» условиях, на что она ответила, что может оформить заявку — анкету сама. Я согласился и начался опрос, занявший 15 минут времени.

Истребованы полные данные паспорта, снилс, места работы, доход, семейное положение, сведения о собственности (жилье, транспорт), электронная почта, городской, служебный и мобильный телефоны и т.д. Заявка на 1 млн. руб. сроком на 36 месяцев, кредит наличными. Девушка сказала, что эффективная ставка кредита 14,5%, ежемесячный платеж 32220 рублей. Меня это устроило, сказала чтобы ждал смс о решении банка. СМС пришло через 4 часа с одобрением кредита.

Через полчаса позвонили из банка и сбросили звонок. Я перезвонил сам в 15.38. Ответил молодой человек. Что он мне сказал: «Уважаемый. вам одобрен кредит на 36 месяцев в сумме 103 000 рублей». .
Показать все

Сотрудник верно сообщил, что расчет ориентировочный: годовой процент платы за кредит составляет 6,4%, эффективная ставка 12% годовых, а платеж 33 350 рублей — при приблизительных параметрах расчета. Также сотрудник сообщил, что ставку банк определяет индивидуально для каждого клиента, как и заявка в целом на основании множества факторов. Сожалеем, если итоговые условия не совпали с ожидаемыми.

В 2016 году Вы оставляли заявку на кредит наличными, по которой банк принял отрицательное решение, при этом одобрил кредитную карту — зарезервировал кредитную линию, которая Вас ни к чему не обязывает. Окончательную сумму лимита можно уточнить сразу после получения карты и до ее активации.

Уверены, комментарии смогли прояснить сложившуюся ситуацию. Со стороны банка и сотрудников ошибок нет.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Здравствуйте. Сегодня узнал очень интересную информацию по своей кредитной карте на 52000 рублей. В феврале 2016 года банк в одностороннем порядке (без уведомления меня) снизил лимит карты до 26000 рублей. Добро! С тех пор я платил как положено от 3100 рублей до нынешних 2100 рублей ежемесячно, в течении 2 лет и 4 месяцев.

Но, к сожалению форс-мажорных обстоятельств, у меня наступили тяжелые времена и с июня 2018 года я не могу выполнять обязательства по своей кредитной карте. Само собой с банка звонят и интересуются по какой причине не поступают платежи. В ходе разговора я узнаю очень интересную информацию.

За время моих платежей с февраля 2016 года по май 2018 года я внёс реально на карту оного банка сумму (по моих примерным подсчётам) примерно 75000 рублей, а остаток моего долга банку на июль 2018 года составляет 45000 рублей! Таким образом на карту «попало» с февраля 2016 года по июнь 2018 года, примерно 7000 рублей. Это 250 рублей в месяц. Из 3000 рублей платежа. Менее 10%.

Как это называется? То ли смеяться, то ли грустить?

Просрочка обязательного платежа не ускоряет процесс погашения задолженности и приводит к штрафам.

О admin