Главная » Трудовая дисциплина » Должностная инструкция продавца-консультанта – образец 2018
Содержание статьи: Основные должностные обязанности продавца-консультанта Должностная инструкция продавца-консультанта – ответственность Должностная инструкция продавца-консультанта – образец 2018 Похожие статьи Какие должностные обязанности у продавца-консультанта? Продавец-консультант — это самая востребованная профессия в торговой сфере.

Должностная инструкция продавца-консультанта – образец 2018

Содержание статьи:

Какие должностные обязанности у продавца-консультанта?

Продавец-консультант — это самая востребованная профессия в торговой сфере. Требования к людям, претендующим на эту должность, очень высокие. У каждого работника в торговой сфере имеется определенная должностная инструкция. В этом документе перечислены все обязанности и функции сотрудника, которые он должен выполнять.

Перед заключением трудовых отношений необходимо ознакомиться с данным документом и подписать его.

1. Продавец-консультант является техническим исполнителем.

2. Принятие на должность и уход с нее осуществляется с помощью директора торгового предприятия.

3. Служащий обязан подчиняться директору магазина.

4. Переход прав и обязанностей к другому сотруднику происходит во время отсутствия на своей должности продавца-консультанта.

5. Продавец-консультант может осуществлять трудовую деятельность, не имея опыта, только если у него имеется специальное образование.



6. При совершении трудовой деятельности сотруднику необходимо учитывать:

  • законодательный акт Российской Федерации;
  • распоряжения директора торгового предприятия;
  • устав организации и его трудовой распорядок;
  • должностную инструкцию.

Основные должностные обязанности продавца-консультанта

Права и обязанности продавца-консультанта зависят от организации, в которой он работает. Чаще всего разработкой правил занимается директор торгового предприятия или сотрудники отдела кадров.

Обязательным требованием к должности является консультирование покупателей о каком-либо товаре. Необходимо знать все его характеристики, особенности и правила использования, а также обязательное участие в инвентаризации. Продавец должен обладать умением пользоваться кассовым аппаратом, денежными средствами и POS-терминалом — аппарат для оплаты покупок с помощью кредитных карточек. В обязанности продавца-консультанта входит прием товара и осуществление его выкладки на полки магазина, а также проверка наличия товара и пополнение его в торговом зале. Предпродажная подготовка, тщательная проверка ценников и реализация испорченных продуктов также ложится на плечи продавца.

Функциональные обязанности работника:

  • Разрешение конфликтных ситуаций и споров с покупателями;
  • Вежливое и доброжелательное общение с клиентами, а также консультация о том или ином товаре;
  • Предотвращение кражи и порчи состояния продукта.



При несоблюдении правил, прописанных в документе, директор торгового предприятия на законных основаниях может расторгнуть трудовые отношения с продавцом-консультантом.

У работников в сфере торговли права сильно ограничены. Защита прав продавца в России практически отсутствует.

В любых конфликтах и разногласиях между сотрудником и покупателем, суд очень часто находится на стороне второго. К сожалению, даже не существует документа, в котором прописывались бы права продавца. Из-за этого сильно прогрессирует «потребительский экстремизм», то есть манипуляция законодательством о правах потребителя, с целью получения выгоды и денежного дохода.

Должностная инструкция продавца-консультанта – ответственность

  • За некачественное выполнение своих должностных обязанностей и халатное отношение к работе;
  • За нарушение правил, установленных торговой организацией;
  • За разглашение сведений об учете товаров, выручке и т.д;
  • За неприемлемое общение с клиентами.
  • За умышленное причинение вреда имуществу или другим сотрудникам предприятия;
  • За оформление документов по операциям, противоречащих законодательству Российской Федерации;
  • За нарушение прав и положений, регулирующих деятельность организации.

Должностная инструкция продавца-консультанта – образец 2018



Документ распечатывается в двух экземплярах. Один из них выдается сотруднику, другой отдается на хранение в отдел кадров. Составление инструкций полностью возлагается на них. Так как определенного норматива для создания подобных документов не существует, то организация может лично разработать должностные обязанности сотрудника и узаконить их.

Все перечисленные функциональные обязанности должны строго соблюдаться. При несоблюдении должностных обязанностей, прописанных в инструкции, работник подлежит незамедлительному увольнению с предприятия. В одних случаях, наемник может нести дисциплинарную ответственность, описываемая в 192-й и 193-й статьях Трудового Кодекса РФ. Другие обстоятельства могут привезти к материальной ответственности, которые подробно расписаны в 242-й и 244-й статьях ТК РФ.

Похожие статьи



О admin

x

Check Also

Трудовые отношения — Страница 4 из 5

Содержание статьи: Заместитель главного бухгалтера — должностная инструкция по профстандарту Общие положения должностной инструкции менеджера по продажам Общие положения должностной инструкции главного инженера Образец типовой должностной инструкции водителя автомобиля Должностная инструкция инженера по охране труда — общие положения Кто разрабатывает должностную инструкцию ведущего специалиста по кадрам? Какие должностные обязанности у продавца-консультанта? Какие должностные функции у начальника отдела кадров? Должностная инструкция архивариуса — общие положения Общие положениия должностной инструкции главного энергетика Похожие статьи (adsbygoogle = window.

Трудовые отношения

Содержание статьи: Содержание должностной инструкции юрисконсульта – обязанности В каких случаях применяется сдельная форма оплаты труда? Как написать служебную записку о невыполнении должностных обязанностей? Какие основные формы самозащиты работниками трудовых прав? Как оформиться на работу по договору без трудовой книжки? Кем утверждаются правила внутреннего трудового распорядка? Каковы основные права и обязанности работника и работодателя? Куда обратиться по защите прав трудовых работников? Что входит в должностные обязанности электрогазосварщика? Какие должностные обязанности у уборщика служебных помещений? Похожие статьи (adsbygoogle = window.

Трудовой стаж

Содержание статьи: Минимальный стаж работы для начисления пенсии по старости Каков минимальный стаж для начисления пенсии по старости? Через сколько прерывается трудовой стаж после увольнения? Учитывается ли учеба в трудовом стаже для начисления пенсии? Похожие статьи Чтобы посчитать трудовой стаж, достаточно взять в руки трудовую книжку.

Трудовой договор со сторожем образец 2018

Содержание статьи: Порядок и правила составления трудового договора со сторожем Особенности срочного трудового договора со сторожем — образец Трудовой договор со сменным графиком для сторожа — образец Трудовой договор со сторожем с испытательным сроком Похожие статьи Как составить трудовой договор со сторожем? Некоторые работодатели не считают необходимым оформлять трудовые отношения с принимаемыми на службу работниками.