Главная » Мой юрист » Возврат электронного билета Аэрофлота в 2018 году — через сайт, официальный, правила, эконом, Москва

Возврат электронного билета Аэрофлота в 2018 году — через сайт, официальный, правила, эконом, Москва

Порядок возврата электронного билета Аэрофлота в 2018 году

Порядок возврата электронного билета Аэрофлота в 2018 году требует знание некоторых немаловажных нюансов. Благодаря этому можно с легкость сдать билет либо поменять на другую дату.

Авиакомпания “Аэрофлот” в последние годы занимает лидирующие позиции по пассажирским авиаперевозкам в России.

Во многом это связано не только благодаря высоким показателям обслуживания клиентов, но и широкому выборы направлений, приемлемым тарифам и прочему.

В большинстве случаев, многие граждане пытаются приобрести билеты заранее, поскольку их себестоимость при покупке за несколько месяцев до предположительной даты существенно ниже.

Одновременно с этим никто не застрахован от того, что возникнут различные обстоятельства, делающие поездку невозможной.

Порядок возврата билетов аэрофлота прозрачный, и связан высокой популярностью и доверием среди многочисленных туристов.

Прежде чем приступить к рассмотрению основного вопроса изначально рекомендуется ознакомиться с базовыми теоретическими сведениями и российским законодательством.

Благодаря этому можно исключить вероятность отказа при сдаче билетов различных авиакомпаний, в том числе “Аэрофлота”.

Электронные билеты были введены относительно недавно. Благодаря этому процедура приобретения авиабилетов существенно облегчилась, стала быстрой и доступной из любого уголка мира, где есть беспрепятственный выход в интернет.

Многие авиакомпании с легкостью оформляют возврат финансовых средств клиентам и аннулируют ранее бронирование.

Процедура возврата авиабилетов по праву считается не легкой. Однако ее можно осуществить, не выходя из дома и даже на работе.

Это возможно одним из нескольких способов:

  • путем обращения в колл центр с целью формирования соответствующего запроса;
  • через официальный сайт “Аэрофлота”.

Наиболее оптимальным вариантом по праву считается официальный сайт “Аэрофлота”.

Основными преимуществами купленных электронных билетов принято считать:

  • отсутствие кассовых сборов;
  • существенная экономия персонального времени на покупку билета через кассу;
  • невозможность утратить электронного билета либо механическое их повреждение.

По завершению процедуры оплаты электронного билета, на действующий адрес электронной почты будет прислано маршрутную квитанцию, в которой отображаются сведения относительно:

  • бронирования;
  • номера рейса;
  • даты и времени вылета;
  • тарифной ставке;
  • нормы по бесплатному перевозу багажа.

Сведения такого рода повторно дублируются в системе внутреннего бронирования билета на самолет.

Несмотря на отсутствие обязанности, маршрут-квитанция может быть распечатана по желанию клиента. Однако для регистрации достаточно иметь при себе только паспорт.

Распечатка может быть затребована в том случае, если у пассажира перелет несет под собой необходимость в пересадке либо же при банальной забывчивости номера рейса либо даты вылета.

Помимо этого необходимо обращать внимание на следующее:

Указанные преимущества и недостатки необходимо знать для исключения различного недоразумения в дальнейшем.

Основными нормативно-правовыми актами в данном вопросе принято считать:

Необходимо обращать внимание на то, что в ст. 108 Воздушного Кодекса РФ предусмотрена возможность отказа от перелета и определят правила возврата уплаченных денег.

Согласно закону, возврат средств напрямую зависит от того, насколько заранее клиента заявили о своем намерении сдать билеты:

Важно — по завершению регистрации сдать билеты невозможно.

Как сделать возврат электронного билета Аэрофлота через официальный сайт

Возврат электронных билетов влечет за собой множество нюансов, которые заключаются не только в соблюдении общепринятых правил по данному вопросу. По этой причине целесообразно будет рассмотреть все особенности подробней.

Для исключения вероятности возникновения различных проблем в данной процедуре, в первую очередь, необходимо обращать внимание на правила авиакомпании “Аэрофлот”.

Установленная тарификация рассматриваемой авиакомпании разделяется на несколько категорий:

  • класса премиум (бизнес);
  • класса оптимум (бизнес);
  • комфорт класса премиум;
  • эконом класса премиум;
  • оптимум-эконом;
  • бюджетный экономный класс;
  • промо-эконом;
  • специализированные молодежные тарифы.

Необходимо обращать внимание на то, что к полной тарификации относятся электронные билеты, которые были приобретены по категории класса премиум.

Они являются действительными в течении 12 месяцев, из-за чего любой пассажир имеет право изменить дату вылета без начисления каких-либо штрафов.

Важно — штрафные санкции предусматриваются только при покупке из тарифа оптимум. Согласно установленным правилам такие классы не могут быть сданы обратно:

  • бюджетного экономного класса;
  • экономного класса промо;
  • а также специализированные молодежные тарифы.

Необходимо отметить, что молодежные тарифы распространяются исключительно на потенциальных клиентов в возрасте от 12 до 24 лет.

Кому положена социальная стипендия, читайте здесь.

В случае принятия отказа от осуществления перевозки возврату подлежит только такса и кассовый сбор.

Если же пассажиром было куплено билет на самолет в вопросе единой перевозки по нескольким полетам, но при этом с разными классами бронирования в каждом из них, то ему нужно необходимо обращать внимание на следующее:

Авиабилеты на один и тот же рейс подлежат реализации одновременно по нескольким тарифам, но нет необходимости в стремлении их запоминать, поскольку все необходимые сведения в любое время можно отыскать на официальном портале Аэрофлота. Такая информация находится в открытом доступе.

В случае покупки электронного билета тарифа оптимум (не имеет значения бизнес-класса либо же эконом) необходимо обращать внимание на штрафные санкции, которые будут применимы при попытке оформления возврата — штраф в сумме 200 евро используется в случае международных перевозок на дальних расстояниях в случае возврата билета по тарифу оптимум-бизнес, причем как до, так и после периода завершения регистрации на рейс.

Если же рейс осуществляется по среднему либо малому маршруту следования, то штраф не подлежит начислению:

  • если продолжительность пути следования по маршруту будет составлять не меньше 6 часов – порядка 50 евро;
  • при длительности пути свыше 6 часов по международному пути следования – порядка 100 евро;
  • при перелете по территории России (по внутреннему пути следования), в частности между европейской частью – не больше 1,5 тысяч рублей;
  • в случае с внутренними перевозками по иным разновидностям маршрута – не больше 2,5 тысяч рублей

Об указанных нюансах необходимо знать для минимизации рисков возникновения различного недопонимания.

Начиная с января 2007 года авиакомпания “Аэрофлот” приняла решение отказаться от бумажной формы билетов и полностью перешла на электронную разновидность.

С этого периода допускается возможность вернуть билет не только в точках реализации билетов, но и на их официальном сайте.

Для этого достаточно соблюдать определенный механизм жителям Москвы возврата электронного билета Аэрофлота (и других регионов в частности), а именно:

В случае возникновения каких-либо проблем, пользователи смогут в любое время обратиться за помощью к службе поддержке за получением необходимых сведений и подсказок.

Возврат электронного билета Аэрофлот эконом класса осуществляется аналогичным образом.

Для возможности совершить обмен на другую дату достаточно будет обратиться:

  • по номеру горячей линии авиакомпании;
  • путем личного обращения в одну из точек продаж.

Любая разновидность варианта влечет за собой необходимость внесения доплаты за поправки условий авиаперевозки.

Видео: возврат электронных авиабилетов

В большинстве случае многие пассажиры задаются вопросом относительно оплаты билетов. Авиакомпания предоставляет возможность уплаты такими способами, как:

  • путем оплаты наличными в одной из точек продаж;
  • с помощью перевода банковской картой;
  • с помощью внесения оплаты через официальный портал авиакомпании.

С целью внесения оплаты через официальный портал необходимо будет осуществить переход на соответствующую страницу и выбрать наиболее оптимальный вариант внесения платежа, а именно:

  • с помощью карты любого финансового учреждения;
  • с помощью терминала Киви;
  • с помощью электронного кошелька Яндекс.Деньги;
  • с помощью электронного кошелька Вебмани;
  • с помощью КиберПлат;
  • путем оплаты с помощью UnionPayOnlinePayment.

Необходимо обращать внимание на то, что допускается возможность оплаты путем списания необходимой суммы средств со счета мобильного телефона.

Возвращается ли страховка в Сбербанке при досрочном погашении кредита, читайте здесь.

Про подтверждение квалификации охранника 4 разряда в 2018 году, смотрите здесь.

Внушительная часть пассажиров знакома с вопросом относительно возврата авиабилетов “Аэрофлота” по различным причинам. Однако эта процедура не влечет за собой каких-либо сложностей.

Напоследок хотелось бы отметить, для минимизации рисков попадания в неловкие ситуации, пассажирам достаточно с особой осторожностью и бдительностью подходить к вопросу ознакомления со всеми сведениями, которые должны быть предоставлены во время приобретения электронных билетов.

Не стоит забывать о том, что любой пассажир имеет право подробно узнать информацию о возможности возврата того или иного типа билета.

О admin