Главная » Кредиты » Вопрос — ответ: Микрофинансирование

Вопрос — ответ: Микрофинансирование

На ваши вопросы отвечает эксперт компании «Домашние деньги»

В 2002—2009 гг. работал в компании «Бизнес-аналитика» , где прошел путь от руководителя проекта маркетинговых исследований до директора по развитию бизнеса.

В 2009 г. — директор по продажам «Гольфстрим охранные системы».

С 2010 г. — главный исполнительный директор компании «Домашние деньги».

«>информация об эксперте

Добрый вечер. У вас есть услуга реструкторизация?

В данный момент я нахожусь на больничном, уже почти 3 месяца. В данный момент не могу сразу оплатить всю задолженность, можно ли как нибудь уменьшить проценты или увеличить срок кредита. Спасибо

Добрый день, Наталья!

Для того чтобы мы смогли рассмотреть Ваш запрос на реструктуризацию долга, пожалуйста, направьте запрос по адресу [email protected] со следующей информацией: ФИО, город, контактная информация, номер договора, основание для реструктуризации.

Мы постараемся оперативно рассмотреть Вашу заявку и предоставить ответ.

Спасибо за обращение!

Добрый вечер, Андрей!

Вопрос касается досрочного погашения займа. 3.10.2014 был взят в МФО «Домашние деньги» займ в размере 22000 руб на 52 недели. Появилась возможность погасить займ досрочно. Возможно ли такое погашения и какие условия? Производится ли произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования займом?

Добрый день, Елена!

Спасибо Вам за вопрос и за то, что выбрали нашу компанию.

Чтобы досрочно закрыть займ Вам необходимо обратиться к своему Персональному менеджеру, он рассчитает Вам сумму для досрочного погашения. Хочу обратить Ваше внимание, при повторном обращении в нашу компанию, Вы сможете рассчитывать на получение большего займа на более выгодных условиях.

Здравствуйте, подскажите как быть на рабочий телефон поступают звонки от ваших работников Домашние деньги. Человек уже не работает, а ваши работники этого не понимают и всё равно звонят. Как сделать чтобы не названивали на рабочий телефон. Мешают работать.

Мы обязательно с Вами свяжемся и постараемся решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.

Подскажите, какие успехи и проблемы существуют в деятельности микрофинансовых организаций в РФ

Добрый день, Анастасия!

Спасибо за ваш вопрос.

На фоне замедления роста банковской розницы рынок МФО демонстрирует уверенную позитивную динамику. Объем рынка МФО по итогам 2013 года составил 85 млрд рублей, что составляет 0,2—0,3% от рынка розничного кредитования в стране. В то же время, по оценкам экспертов, рынок МФО имеет потенциал роста до 350 млрд рублей. Кроме того МФО выполняют и социальную функцию — повышают финансовую грамотность населения и помогают сформировать и улучшить кредитую историю. Согласно совместному исследованию компании «Домашние деньги» и Национального бюро кредитных историй, проведенному в сентябре 2014 года, 13% заемщиков, имевших ранее плохую и удовлетворительную кредитные истории, обратившись в банки через один месяц после погашения займа в компании «Домашние деньги», смогли получить кредитные средства. Однако 31% клиентов компании «Домашние деньги» обращается за займом вновь, хотя и могут рассчитывать на получение заемных средств в банковском секторе.

Главная трудность с которой сталкиваются микрофинансовые организации — это проблема фондирования. Банки до сих пор остерегаются предоставлять большие кредитные линии для микрофинансовых организаций, а позволить себе размещение облигаций могут только крупные игроки этого рынка, которые уже давно работают, имеют стабильное положение на рынке и спрос на свои услуги.

Меня очень поразила ваша ответственность в проверке кредитоспособности

заемщиков. Как вы обучаете менеджеров работающими с заемщиками?

Добрый день, Виктор!

Спасибо за ваш вопрос.

Компания «Домашние деньги» уделяет большое внимание обучению своих сотрудников. Мы регулярно проводим тренинги и встречи персональных менеджеров с руководством компании. Благодаря нашим сотрудникам Компания занимает лидирующие позиции на рынки микрофинансирования. Качество нашей работы по подбору и адаптации персонала оценил ведущий рекрутинговый портал SuperJob.ru. В 2009, 2010, 2011 и 2012 году компания «Домашние деньги» получала статус «Привлекательный работодатель».

Хочу взять займ, но не понимаю систему, по которой будут начисляться проценты и за какой срок.

Например, мне надо взять 15000 рублей на два месяца, какая будет процедура возвращения. Сколько выплат уйдет на погашение процента?

Добрый день, Антон!

Спасибо за вопрос.

Компания «Домашние деньги» выдает займы на срок от 26 до 52 недель. Если вы захотите вернуть займ досрочно, то согласно действующему законодательству, досрочное погашение займа возможно в любое время с уведомлением за 30 дней.

— по email нет ответа

— в vk.com предлагают прислать номер в личные сообщения, но непонятно кому конкретно отправлять личное сообщение, у группы не видны контакты

— «направьте запрос через форму обратной связи «Задай вопрос»; на сайте www.domadengi.ru», но на сайте нет такой формы.

Мы обязательно с Вами свяжемся и постараемся решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.

О admin