Главная » Кредиты » Отзывы о потребительских кредитах Райффайзенбанка, мнения пользователей и клиентов банка

Отзывы о потребительских кредитах Райффайзенбанка, мнения пользователей и клиентов банка

В последних числах января в банке оформил кредит 300 т.р. под якобы 11,99% на 4 года. Выдали со страховкой 339 т.р. и 39 т.р. удержали в счет оплаты страховой премии. При консультации сообщили, что кредит могу вернуть если не понадобится хоть через месяц, и страховая премия вернется за вычетом суммы за срок которым я пользовался кредитом. Читать далее

В последних числах января в банке оформил кредит 300 т.р. под якобы 11,99% на 4 года. Выдали со страховкой 339 т.р. и 39 т.р. удержали в счет оплаты страховой премии. При консультации сообщили, что кредит могу вернуть если не понадобится хоть через месяц, и страховая премия вернется за вычетом суммы за срок которым я пользовался кредитом/страховкой.

03.03.2018 полностью погасил кредит. Процентов за это время заплатил 4,5 т.р., но от страховки вернулось только 16 т.р.

Таким образом за 1 месяца за пользование суммой 300 т.р. уплачено 4,5 т.р. + (39-16 т.р.) = 27,5 т.р. Что составляет 27,5/300=9,16% в месяц или 110% в год.

Не верьте банку, что страховка не увеличивает вашу стоимость кредита и не верьте, что банк что-то вам вернет в справедливом как вам кажется размере. Все таки кредит оформлялся на 4 года, а по факту им воспользоваться не смог и сумма оплаты за 1 месяц непропорциональная.

Эффективная ставка в этом случае в Райффайзенбанке 110% и с этим не поспоришь.

и болезней, на случай дожития до события потери работы заёмщиков потребительских кредитов.

Отдел качества обслуживания

Относительно работы информационного центра банком будет проведено дополнительное расследование.

Отдел качества обслуживания

сумму 300 000 рублей сроком возврата до 28.06.2020 по ставке 12,9%

годовых. При оформлении кредита кредитный менеджер сообщил мне, что

оформление программы добровольного страхования жизни и от несчастных

случаев и болезней заёмщиков (именуемой банком – «программой финансовой . Читать далее

сумму 300 000 рублей сроком возврата до 28.06.2020 по ставке 12,9%

годовых. При оформлении кредита кредитный менеджер сообщил мне, что

оформление программы добровольного страхования жизни и от несчастных

случаев и болезней заёмщиков (именуемой банком – «программой финансовой

защиты заёмщиков» является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита. Таким

образом, я вынужден был приобрести дополнительную платную услугу по

программе финансовой защиты заёмщиков в ООО «СК Райффайзен Лайф».

навязали дополнительные платные услуги страхования, в которых я не

нуждался и приобретать не планировал. При этом я был лишен права на

свободный выбор услуг страхования. Какие-либо альтернативные условия

выдачи кредита без страхования мне не предложили. Также у меня не было

возможности выбрать другую страховую компанию.

обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным

приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные

потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров

(работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Кроме того, частью 2 статьи 935 ГК РФ предусмотрено, что обязанность

страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина

страхования в страховой компании ООО «СК Райффайзен Лайф» в сумме 24000

рублей. Денежные средства прошу перечислить на счёт в вашем банке №40817810603001406825

обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации

морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав

потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к

административной ответственности. Данную претензию прошу считать как меру досудебного урегулирования споров.

Отдел качества обслуживания

Отдел качества обслуживания

Лучше бы обратилась в другой банк.

Отдел качества обслуживания

Сумма кредита 350 000, страхование 40 000.

Я получила 350 000, выплачено по кредиту 83 753.

На дату закрытия кредита я внесла 341 700,

т.е. еще раз: взяла 350, погасила 83 и внесла еще 341?

Условия кредитного договора и условий страхования не являются ПРОЗРАЧНЫМИ как везде пишут сотрудники банка и более того УМАЛЧИВАЮТСЯ при оформлении.

Вывод: советую в банк не обращаться и сама расторгаю отношения с банком.

Отдел качества обслуживания

Ваша настойчивость и стабильность во втюхивании не перестает удивлять.

Позвонили пару дней назад с предложением оформления карты. Отказался. После этого было уже порядка 10 звонков. Каждый раз звонок начинается с прослушивания сообщения, чтобы я оставался на линии — это бесит неимеверно. Это вы мне позвонили! Почему я должен ждать пока вы соизволите продолжить разговор!? Да еще для того, чтобы услышать очередное. Читать далее

Ваша настойчивость и стабильность во втюхивании не перестает удивлять.

Позвонили пару дней назад с предложением оформления карты. Отказался. После этого было уже порядка 10 звонков. Каждый раз звонок начинается с прослушивания сообщения, чтобы я оставался на линии — это бесит неимеверно. Это вы мне позвонили! Почему я должен ждать пока вы соизволите продолжить разговор!? Да еще для того, чтобы услышать очередное предложение от вас. Я уже отказался! Зачем продолжать звонить??

Добавив сюда историю с впаренной страховкой о которой не предупредил менеджер — полное разочарование.

Отдел качества обслуживания,

Отдел качества обслуживания

Отдел качества обслуживания

Отдел качества обслуживания,

Считаю это дискриминацией, буду рефинансировать кредит в других банках.

Также вы можете воспользоваться текущими предложениями на получение потребительского кредита: https://www.raiffeisen.ru/retail/consumerloans/personalnyj-kredit/

Отдел качества обслуживания

Отдел качества обслуживания

2. В октябре выдали кредитку, которая отказывалась работать в каждом втором магазине, якобы потому что я неправильно вводила пин-код. Ну конечно, за 6 лет и 11 разных карт райффайзена я вдруг забыла свой пин-код, один и тот же с самой первой карты, и неправильно его ввожу — так мне сказала техподдержка. Но карту поменяли после скандала — окей, забыла.

3. В. Читать далее

2. В октябре выдали кредитку, которая отказывалась работать в каждом втором магазине, якобы потому что я неправильно вводила пин-код. Ну конечно, за 6 лет и 11 разных карт райффайзена я вдруг забыла свой пин-код, один и тот же с самой первой карты, и неправильно его ввожу — так мне сказала техподдержка. Но карту поменяли после скандала — окей, забыла.

3. В январе снизили лимит по Все сразу до 1000 в месяц, хотя я трачу больше 50тр в месяц и мне стала просто невыгодна эта программа на фоне программ других банков — окей, я договорюсь с собой, потерплю, ну что уж, сама подписала такие условия программы. Просто, видимо, доверяла банку больше, чем он того заслуживает.

4. В феврале я не могу два дня дозвониться до поддержки, терпение лопается после 20 минут ожидания. На заявки с сайта нет обратной связи уже два дня, причем заявка на выдачу карты, что, в общем, выгодно в первую очередь вам, — вот тут, ребята, уже все, последняя капля.

я 6 лет рекомендовала этот банк друзьям, брала кредиты и погашала, пользовалась картами, получала зарплату, даже пенсию в свое время перевела в НПФ, который, кстати, благополучно перепродали и никому не сказали.

Ваше потребительское отношение к клиентам, выполнение на них внутренних кипиаев и вся деятельность последнего года в рамках «кручу верчу запутать хочу» превратили когда-то отличный, надежный банк в индийский базар, где обманут и залезут в карман в любой момент, надо всегда быть начеку. А элементарное отсутствие возможности дозвониться в колл-центр — это уже просто хамство.

и скопированные на этом сайте извинения от клиенсткой службы из жалобы к жалобе, к сожалению, чистая профанация. Но хоть где-то сотрудники банка обращают внимание на клиентов, и на том спасибо.

еще минус один лояльный клиент в вашу копилку.

О admin