Главная » Красота » Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

7 сезонных товаров, продлевающих праздничное настроение

Вот и наступил новый 2016-й год, которого мы так ждали. Пользуясь случаем, хочу пожелать вам здоровья, успехов, а также осуществления всего задуманного.

Несмотря на то, что в столичном регионе выпало не так много снега, пейзаж за окном по-настоящему зимний.

Начало Нового года — вовсе не повод возвращаться к рутине. Если вы с размахом отметили Новый год, то настроение праздника можно продлить. Даже если вы не отмечали приход 2016-го года, можно создать настроение праздника. Многие производители знают, как нам в этом помочь. К Новому году и Рождеству они выпускают ряд товаров, которые призваны создать вокруг нас праздничную атмосферу. Товары с пометкой Limited edition, или Ограниченный выпуск, задержатся лишь на новогодние праздники.

Сегодня я решила сделать подборку товаров, которые помогут снова погрузиться в атмосферу зимнего праздника и создать настроение домашнего тепла и уюта.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Вот уже не первый год зимой в продаже появляется Fanta со вкусом мандарина, а это значит, что напиток действительно пришелся россиянам по вкусу. Неудивительно, ведь в постсоветской России праздник держится на трех китах: мандаринах, запахе хвои и салате Оливье. Несмотря на мою нелюбовь к газировке, я считаю, что это неплохой вариант как минимум для того, чтобы освежить вкусовые рецепторы, после чего по-новому воспринимать классические вкусы.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Настроение складывается из мелочей. Маникюр — не мелочь, а важная часть образа. Новогодняя коллекция Sparkle от Orly призвана добавить блеска. Шесть глиттерных оттенков не только приумножат новогоднее настроение, но и добавят акцентов в повседневные образы. Новый год — отличное время для экспериментов, в том числе модных. Почему бы не поэкспериментировать с маникюром?

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи РоманчиковойНемецкий шоколадный бренд Ritter Sport каждый год стремится порадовать любителей шоколада чем-то новеньким. Нынешняя зима не стала исключением. Сезонная коллекция призвана согревать сердца и душу вкусами домашнего уюта. К вновь вернувшемуся вкусу «Миндаль в карамели» присоединились две новинки: молочный шоколад с начинками «Ореховый рогалик» и «Пряный чай-латте». Успейте купить!

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

В знаменитой библиотеке ароматов Demeter (США) есть варианты для любого случая. Сила запахов способна пробудить в нас воспоминания из любого отрезка нашей жизни. Новый год и Рождество вызывают у каждого из нас самые разные ассоциации. Коллекция монопарфюмерии настолько обширна, что я не смогла остановиться только на одном аромате. Вот лишь малая часть тех духов, которые, на мой взгляд, как нельзя лучше подходят для создания праздничного настроения:

  • «Рождество в Нью-Йорке» (Christmas in New York)
  • «Пряный чай» (Chai Tea)
  • «Снег» (Snow)
  • «Елка» (Christmas Tree)
  • «Имбирный пряник» (Gingerbread)
  • «Рождественский букет» (Christmas Bouquet)
  • «Гоголь-моголь» (Egg Nog)

Особенность моноароматов в том, что они прекрасно смешиваются между собой, поэтому можно выбрать 2-3 аромата и создать свою собственную парфюмерную композицию. Впрочем, если не хотите пахнуть, как заснеженная елка, то есть возможность приобрести аромат в формате «для дома» и освежить таким образом интерьер. Приятный бонус: даже «сезонные» ароматы доступны круглый год.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Чаепитие — прекрасный способ согреться долгими зимними вечерами. Как здорово собраться всей семьей за чашечкой чая! В России уже стало доброй традицией дарить на Новый год чай в красивой подарочной коробке. Чайный бренд Greenfield решил создать в этом году рождественскую коллекцию в жестяных коробках. К сожалению, производитель для некоторых рождественских сортов не стал давать описания и ограничился лишь указанием составов. Попробуем разобраться в сортах рождественской коллекции, в которую вошли следующие сорта чая с красивыми названиями:

  • Christmas Wishes (черный чай с какао-веллой (оболочка шелухи бобов какао), кусочками клубники и ароматами шоколада и клубничного сорбета)
  • Festive Impressions (черный чай с какао-веллой, корицей и ароматами пряностей и шоколада)
  • Magic Moments (черный чай с кусочками яблока, имбирем и ароматами яблочного суфле и марципанового ликера)
  • Wonderful Tradition (черный чай без добавок)
  • Winter Pleasure (черный чай с корицей и имбирем и ароматом имбирного печенья)
  • Midnight Mystery (черный чай с какао-веллой, лепестками цветов и пряностями и ароматом медово-орехового десерта

Если не удастся попробовать ни один из лимитированных сортов, не расстраивайтесь: в постоянном ассортименте чая Greenfield в пакетиках есть сорт Christmas Mystery, который помогает создать нужное настроение и продается круглый год.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Обычно компании, работающие по схеме прямых продаж, любят удивить сезонными коллекциями к Новому году. Шведский концерн Oriflame в этом году подготовил скромную коллекцию «Apple & Cinnamon», в которую вошли крем для рук и мыло с ароматами красного яблока и корицы. Для россиян этот традиционный «западный» аромат пока еще чужой (потому что для нас привычны сорта яблок, выращенные в наших краях, а не те, что покрыты воском и годами не портятся ), тем не менее, он рано или поздно впишется в нашу российскую зиму, ведь он такой богатый и согревающий. В любом случае, коллекции с «вкусными» ароматами — это отличный способ побаловать себя без лишних калорий.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

У каждого дома есть свой аромат, на основании которого можно сделать первые (иногда ошибочные) выводы о его обитателях. Тем не менее, это не значит, что если вы являетесь убежденным холостяком, то в вашей квартире должен витать запах пельменей и грязных носков. Транснациональные корпорации сделали все возможное, чтобы помочь вам наполнить дом ароматами тепла и уюта. В ассортименте товаров для дома Glade появились три лимитированные коллекции для особых случаев:

  • «Ванильное чаепитие» (основные ноты: мандарин, черный чай, иланг-иланг, слива, рисовое молоко, мускус, амбра)
  • «Цветочный маскарад» (основные ноты: апельсин, зеленый чай, жасмин, роза, фиалка, персик, амбра, сандал)
  • «Яблочный фестиваль» (основные ноты: яблоки, корица, мускатный орех, слива, ваниль)

Праздничная атмосфера ждет вас вне зависимости от того, в какой форме вы выберете аромат (аэрозоль, свеча или устройство для автомобиля), однако ароматическая свеча создаст не только уютную, но и романтическую атмосферу.

Существует еще множество ароматов и атрибутов праздника, но вы должны помнить, что главный источник новогоднего настроения — это вы сами. Я искренне желаю, чтобы в вашей душе всегда оставалось место для атмосферы праздника и чуда, которой нам порой так не хватает.

Бренды-оборотни: информация для размышления и гид по вычислению

В истории России было множество моментов, отложивших отпечаток на потребление потребителей. В сознании наших мам и бабушек, выросших во времена СССР, порой довольно прочно сидит стереотип о том, что зарубежные товары лучше отечественных по многим параметрам. Да что там родители: наше поколение, вступившее в эпоху загадочного импортозамещения, тоже больше ориентировано именно на зарубежную продукцию. Во многом это связано с развитием информационных технологий и маркетинговой политикой транснациональный корпораций, которые решают маркетинговые вопросы в глобальной плоскости и стремятся иметь в своем портфеле бренды, узнаваемые во всем мире. Не все компании идут в этом направлении и стремятся выходить на мировые рынки.

Что касается российских производителей, то здесь тоже не все так однозначно. Как потребитель на российском рынке я заинтересована не только в том, чтобы на полках встречались высококачественные товары отечественного производства по справедливым ценам, но и в том, чтобы эти товары работали на имидж нашей страны за рубежом. К счастью или к сожалению, не все бизнесмены стремятся построить бренды с мировым именем. Обидно, когда они прибегают к стратегии псевдозарубежного брендирования и строят свой маркетинг как раз на стереотипе о том, что зарубежные товары лучше. Вдвойне обидно, что маркетинговые издержки, подпитывающие этот стереотип, перекладываются на потребителя в виде необоснованно завышенных цен. На мой взгляд, потребители имеют полное право знать информацию о товаре, в том числе о его происхождении, и уже на основании этого делать свой выбор в пользу той или иной марки.

Бренды, вводящие потребителя в заблуждение относительно своего происхождения, неофициально именуются брендами-оборотнями, которые, в свою очередь, делятся на «добрых» и «злых».

«Добрые» оборотни не пытаются намеренно скрыть свое происхождение. Если они как-то и упоминают о нем, то происходит это в довольно завуалированной форме. «Злые» же, напротив, осознанно вводят потребителя в заблуждение, придумывая различные легенды о своем происхождении.

Прежде чем проводить расследование в отношении того или иного бренда, постарайтесь ответить на следующий вопрос: «Нужна ли мне эта проверка и что она мне даст?» Если при выборе товаров вы ориентируетесь исключительно на потребительские свойства товара и его стоимость особой роли не играет, то подобная «проверка на вшивость» не имеет особого смысла. Если же для вас приоритетным является соотношение цена/качество или вам просто интересно побыть в роли детектива, то есть несколько способов, как можно определить «оборотня».

Сразу оговорюсь, что я не веду списки или базы сомнительных брендов. Результаты моих расследований я использую исключительно в личных целях в момент, когда делаю выбор в магазине. В статье будут использованы материалы с сайтов компаний, но исключительно в демонстрационных целях.

Мы укрепились в своих намерениях провести проверку. Для этого нам потребуется Интернет и немного времени. Каковы же основные способы вычисления «оборотней»?

В Рунете есть сайт truebrands.ru, где собрана информация о многих брендах. Товары в нем отсортированы по категориям, поэтому в каталоге довольно легко ориентироваться. В каждой карточке бренда указана информация о его происхождении. Минус в том, что несмотря на некую унификацию профайлов, довольно трудно классифицировать сомнительные бренды по принципу «добрый»/«злой», однако общая тенденция все же прослеживается: так как происхождение «добрых» выяснить легче, то для них указывается одна страна происхождения, а для «злых» — две (заявленная самим производителем и вероятная). Но есть и исключения. Например, компания Faberlic заявлена на сайте как псевдофранцузская, однако информация на сайте компании четко говорит о том, что компания основана в России.

Еще один минус каталога заключается в том, что в нем собраны далеко не все подозрительные марки. Что же делать в случае, если вы не нашли того, что искали? Есть два варианта: остановить поиск или продолжить его, но без помощи справочника. Для второго варианта тоже есть свой способ.

Как правило, все уважающие себя компании стремятся тем или иным образом быть представлены в сети. Вот почему информацию о бренде следует искать именно там. Воспользовавшись поисковиком, нужно найти официальный сайт интересующей торговой марки, или перейти напрямую, если адрес сайта вам уже известен. Некоторые выводы можно сделать, только посетив сайт, однако я рекомендую не торопиться. Особенно это касается доменных имен. Сайт, оканчивающийся на .com, не обязательно принадлежит зарубежной компании (хотя многие из нас привыкли так думать), и наоборот.

http://www.oodji.com/ — сайт российской сети магазинов одежды Oodji (бывш. OGGI).

Если доменное имя — не показатель, то на что ориентироваться при просмотре сайта? На совокупность факторов, потому что только вместе они смогут дать полную картину. Какие же еще моменты следует учесть?

В первую очередь, нужно найти раздел с информацией о компании. Как правило, при его нахождении мы либо развеиваем сомнения, либо еще больше в них укрепляемся. В данной статье я говорю о псевдозарубежных брендах, поэтому наша задача — выяснить, действительно ли оно зарубежное или нет. И здесь возникает четыре ситуации:

Ситуация 1: В разделе четко написано о России как о месте основания компании:

Faberlic – крупнейшая российская компания на рынке прямых продаж <…> В 1997 году молодой предприниматель Алексей Нечаев создал первую в отечественной истории косметическую компанию «прямых продаж», которая называлась «Русская линия». <..> В 2001 году «Русская линия» была переименована в Faberlic.

Как правило, если компания не пытается скрыть происхождения и уверенно чувствует себя на рынке, то в истории компании в большинстве случаев указано много фактов: ключевые даты в истории компании, имена сотрудников, география сбыта и т.д.

Ситуация 2: Страна происхождения не упоминается, но Россия выступает как рынок сбыта

Представляем Вашему вниманию компанию FISSMAN — одного из лидеров по продаже посуды и предметов домашнего обихода на территории России.

Компания «FISSMAN» молода и амбициозна. За прошедшие 4 года с момента основания мы достигли хороших показателей в сфере ритейла и оптовой торговли, ориентируясь на максимальное представление своей продукции в каждом регионе нашей страны.

В данном случае мы не видим никакой конкретики, но по косвенным признакам можем сделать вывод о том, что имеем дело с российской компанией. Судите сами: если компания молодая, и основным регионом сбыта является Россия, какой смысл зарубежной марке выходить на наш рынок, не закрепившись на своем? Да и какой зарубежной компании придет в голову называть Россию «своей» страной? Да даже если и не молодая, а представлена на рынке 5/10/12/15 лет, но при этом вообще не понятно, представлена ли она в других странах, и если да, то как давно, то мы имеем дело с «добрым» оборотнем. Хотя я не понимаю, почему такие компании комплексуют по поводу того, что они российские.

На мой взгляд, эти игры в иностранщину потом выходят боком самой компании, когда она пытается осваивать дальнее Зарубежье. Так было с российской компанией OGGI, которой пришлось менять название на Oodji, потому что первый вариант за рубежом уже был зарегистрирован на другую фирму. Я уверена, что ребрендинг стоил немалых денег, а ведь можно было изначально мыслить более глобально. Я думаю, этот случай показателен. Согласитесь, что гораздо приятнее знать о том, что бренд российский, и увидеть его магазин за рубежом (и порадоваться за наших), чем безуспешно искать в Италии магазины с «итальянской» кожгалантереей, которые в нашей стране есть в любом крупном торговом центре. Как раз эта мысль наталкивает меня на ситуацию номер три.

Ситуация 3: Страной происхождения заявлена не Россия, но сайт заточен исключительно под российского потребителя

Ситуация 4: В Интернете сознательно формируется образ иностранца, максимально приближенный к возможному оригиналу

THOMAS MÜNZ — немецкий инновационный бренд.

Компания более двадцати лет производит обувь, отвечающую самым высоким стандартам, и может по праву называться экспертом в этой области. На сегодняшний день THOMAS MÜNZ насчитывает штат сотрудников более 400 человек со штаб-квартирой в Дюссельдорфе (Германия) и имеет свое представительство в России. В стратегических планах компании на территории России и стран СНГ — дальнейшее развитие розничной сети под брендом THOMAS MÜNZ.

У компании действительно есть сайт на немецком языке, а там даже есть видео, где несколько мужчин снимают фото коллекции и разговаривают по-немецки. И контакты есть. Вроде все хорошо. Но меня вот что насторожило: почему у немецкого бренда нет ни одного магазина в Германии? Что, за 20 с лишним лет нельзя было открыть? На немецкой версии сайта нет интернет-магазина и даже каталога, следовательно, нельзя ничего купить. На российской же есть и интернет-магазин, и адреса магазинов, но (вот ведь незадача) все они расположены в России. Странно, не правда ли?

Выдержки ниже взяты со страницы косметической марки Vivienne Sabo

Вивьен Сабо – реальная девушка. Она жила в романтические времена – в Париже 30-х годов, училась химии в Сорбонне и любила однокурсника Луи.

Наверное, Вивьен была бы первой в мире женщиной, создавшей тени для глаз фиалкового цвета, если бы не Вторая мировая война. В 1940 году Луи ушел в ряды Сопротивления, оставив подруге горшок с фиалками – и свое сердце. И однажды случилось то, чего так боялась Вивьен: цветы завяли и опали, а через неделю пришло известие, что Луи больше нет.

Никто не знает, что потом случилось с прекрасной Вивьен. Ее следы затерялись в послевоенной Европе. Но ее дневник, написанный волшебными чернилами, не просто сохранился, а попал в руки понимающего человека, который смог расшифровать формулы и рецепты и даже адаптировать их к современным условиям. Ибо многие из них не устарели. И у Вивьен Сабо был шанс стать настоящей «королевой красоты» – как Хелена Рубинштейн или Элизабет Арден, или Эсте Лаудер – если бы не жестокости войны.

Очень трогательная история, после которой возникает много вопросов. Но не будем на ней останавливаться, а пойдем дальше. Сайт марки красивый и современный, имеет три версии: на русском, английском и французском. Две последние сделаны для отвода глаз, потому что обладают меньшим функционалом по сравнению с русской версией, например, раздел «Где купить» есть только в русской версии сайта. Заходим туда и узнаем, что «французскую» косметику Vivienne Sabo можно купить аж в 7 странах, среди которых почему-то нет Франции. Ну как же так ?

Над разделом контактов тоже не стали заморачиваться: все они российские. Благодаря им мы и узнаем, что бренд Vivienne Sabo — детище российской компании «Градиент».

Как видите, при желании можно получить представление о бренде, потратив 5-10 минут своего времени. А что если ничего не удалось найти? Не расстраиваться и не делать поспешных выводов. В конце концов, если вы довольны покупкой, то какая разница, где она произведена?

Резюмируя вышесказанное, повторим основные моменты, на которые следует обратить внимание при анализе сайтов брендов.

  • Информация о компании
  • Контакты
  • География сбыта, сеть магазинов
  • Наличие зарубежной версии сайта и ее содержимое

Надеюсь, эта информация поможет вам более уверенно ориентироваться во всем многообразии брендов.

Тематика брендов-оборотней освещается в Интернете относительно недолго. Сама я познакомилась с ней, когда училась на втором курсе, и с тех пор более внимательно приглядываюсь к магазинам и товарам, которые там представлены. Отзывы людей, которым открыли глаза на правду, встречаются самые разные.:Кто-то гордится за страну, кто-то удивляется, кто-то недогует, а кто-то и вовсе остается равнодушным. И все-таки, почему же мы верим брендам-оборотням?

На мой взгляд, маркетологи вполне успешно пользуются стереотипом о зарубежных товарах. В первую очередь, это относится к выбору страны. В зависимости от ассоциаций и общепринятых представлений делается ставка на характерные особенности. И это действительно работает. Вот какое псевдозарубежное разделение труда сложилось у меня: (я имею в виду, какие категории товаров маскируют под какую страну):

  • Великобритания: чай, одежда, обувь, аксессуары
  • Германия: бытовая техника, обувь, бытовая химия, одежда, продукты питания
  • Италия: кожгалантерея, одежда, обувь, продукты питания
  • Франция: одежда, косметика и парфюмерия, аксессуары
  • Япония: бытовая техника и электроника
  • США: джинсовая одежда

Надо отдать должное производителям, которые, создавая образ качественного товара, действительно делают качественные товары. Жаль, что их примеру следуют далеко не все.

Не последнюю роль играет цена, которая в России, к сожалению, порой никак не связана с характеристиками товара. У «злых», как правило, цена на аналогичные товары выше, чем у «добрых», или даже выше, чем у оригинальных зарубежных брендов.

Модель псевдозарубежного брендирования — тренд, который будет существовать не один год. Надеюсь, что российские компании осознают все выгоды бренда made in Russia и начнут развивать свой аутентичный бизнес с прицелом на зарубежные рынки. От всей души желаю им успехов в этом направлении.

Не секрет, что шрифты являются неотъемлемым элементом дизайна. Иногда использование определенных шрифтов регламентировано стандартами. Если же говорить о шрифтах с точки зрения коммерческого дизайна (использование в рекламе, промо-материалах, оформлении вывесок и т.д.), то здесь дело ограничивается лишь фантазией и авторскими правами.

Многие компании стараются подойти к делу креативно, поэтому к вопросам дизайна относятся максимально серьезно и продумывают все до мелочей. Такой подход может позволить себе далеко не каждая компания, особенно в сегментах малого и среднего бизнеса. Но не все так безнадежно: как правило, в современных текстовых редакторах содержится множество предустановленных шрифтов на любой вкус, да и в Рунете многие шрифты находятся в свободном доступе.

В вопросах использования шрифтов в дизайне, на мой взгляд, существует три основных проблемы:

  1. Игнорирование стилистического единства и отсутствие дизайн-концепции как таковой. В эту группу, как правило, входят представители малого бизнеса, которые арендуют площади на рынках и в торговых центрах. Дизайн для них большого значения не имеет и на лояльность клиентов никак не влияет.
  2. Компании сферы услуг, имеющие отдельные предприятия или небольшие сети (АЗС, кафе, стоматологии, салоны красоты, магазины и т.д.) Они более серьезно относятся к дизайну, однако могут обращаться к проверенным временем образам, поэтому используют тематические шрифты, многие из которых уже морально устарели.
  3. Существует группы, которые сочетают в себе пункты 1 и 2, т.е. используют проверенные варианты как дань моде и стремление соответствовать времени, однако это плохо соотносится с общей концепцией дизайна. В результате шрифт становится заезженным и устаревает еще быстрее.

Я считаю, что есть смысл рассмотреть именно две последние группы. В этом посте я собрала 8 шрифтов, которые часто попадаются мне на глаза в различных ситуациях. Мне кажется, что они тем или иным образом не вписываются в нынешнее десятилетие. Возможно, эта информация подтолкнет дизайнеров на поиски новых решений для сферы услуг не только в России, но и в других странах.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Мое беззаботное детство пришлось на вторую половину девяностых и первую половину нулевых. Ближайшим к дому местом, где можно было купить жвачку или пакетик чипсов, было кафе «Алёна». Его аскетичная вывеска, выдержанная в зеленых тонах и написанная этим шрифтом, не менялась практически никогда. Поскольку статус кафе подобному заведению можно дать с большой натяжкой, надпись «кафе» убрали, а ее заменил стыдливый кусок пластмассы или деревяшки, на котором от руки написано «павильон». Лучше, конечно, не стало. Этот шрифт у меня прочно ассоциируется с непонятными заведениями из 90-х с претензией на статус кафе. Неудивительно, ведь в Москве есть не одно такое «кафе», «бистро» или даже «ресторан», украшенные подобной вывеской.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи РоманчиковойБистро у станции метро «Новослободская»

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Довольно интересный шрифт для своего времени, который тоже уже давно покрылся пылью. Этот шрифт на своих вывесках использует сеть дрогери «Южный двор».

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Пользуясь случаем, рекомендую сотрудникам компании вместо того чтобы проверять сотрудников на полиграфе и просить лезть под стол на собеседовании сделать качественный редизайн и купить более удобоваримый, по сравнению с нынешним, домен.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Этот шрифт довольно необычен своей графичностью, а некоторые буквы напоминают диаграммы. Может, именно поэтому в его пользу сделал выбор ВЕГА-БАНК. Так или иначе, дизайн букв затрудняет восприятие и чтение текста, да и в целом шрифт выглядит допотопно.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Из всех представленных в посте шрифтов именно этот у меня ассоциируется с советской Москвой. Все дело в том, что шрифт Жихарев был создан художником Игорем Жихаревым в 1953 году, но при этом пользуется популярностью и по сей день. Мне кажется, он настолько часто встречается в рекламе или на улицах, что я даже не могу вспомнить, где видела его в последний раз. Тем не менее, ассоциации с советской Москвой при виде этого шрифта возникают не только у меня: этот шрифт был использован Макдоналдс для передачи национального колорита в рекламе бургера «Биф а-ля Рус»

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

В моем доме компьютер появился в 2002 году. Тогда-то я и познакомилась с этим шрифтом, который потом долгое время безумно обожала и считала произведением искусства. Я и сейчас в принципе ничего не имею против него, просто считаю, что его время уже безвозвратно ушло.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи РоманчиковойВ советские времена Monotype Corsiva еще не существовал, но разве это главное?

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

В отличие от Жихарева, Парсек ассоциируется у меня с американской культурой, несмотря на то, что шрифт давно русифицирован. Именно он благодарил нас за покупку, которую продавцы клали в белые полиэтиленовые пакеты с розой, помните такие?

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Не могу сказать, что в этом шрифте такого «американского», но почему-то именно его использует в своем дизайне Старлайт дайнер (первое заведение сети открылось в Москве в 1995 году). Возможно, «срок годности» этого шрифта еще не вышел, но пора уже подумать о достойных преемниках.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Не могла я обойти стороной этот до боли знакомый шрифт. Comic Sans был создан в 1995 году как шрифт, который можно было бы использовать в комиксах вместо Times New Roman. До сих пор нельзя однозначно ответить на вопрос, что именно сделало этот шрифт НАСТОЛЬКО популярным, что в США он использовался везде и всюду. Так или иначе, американские дизайнеры Дейв и Холли Комбс в 2002 году запустили сайт bancomicsans.com с целью остановить распространение эпидемии под названием Comis Sans. Трудно сказать, насколько успешно сайт справляется с данной задачей. Тем не менее, он функционирует в виде блога (последняя запись датирована июлем 2014 года).

А как у нас? По своим личным ощущениям не припоминаю такого уж засилья Comic Sans, по крайней мере, в Москве. А что же сейчас? Вы удивитесь, но он до сих пор используется! Причем там, где вы меньше всего ожидаете его увидеть. Например, в Макдоналдсе.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи РоманчиковойНадпись на двери служебного помещения в Макдоналдсе на Новослободской

И если АЗС, копирующую ТНК, я как-то могу понять, то вот Таше Строгой нужно снять немедленно свой логотип и придумать что-то более подходящее.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи РоманчиковойBrand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Шрифт с аппетитным названием Лобстер в Интернете уже успели окрестить «новым Comic Sans», но не потому, что он такой же ужасный. Наоборот, он настолько хорош и продуман до мелочей, что его используют все кому не лень, и он уже успел набить оскомину, потому что он ВЕЗДЕ. Ниже представлена лишь малая часть того, где и при каких обстоятельствах вы можете пересечься с этим шрифтом.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи РоманчиковойLobster своими клешнями прорубил себе дорогу чуть ли не во все сферы нашей жизни

Первые версии Lobster появились в 2010 году, после чего шрифт стал постепенно набирать популярность по всему миру. Обо всех особенностях шрифта можно прочитать на официальном сайте. Хочу лишь отметить, что нашлась еще дизайнеры, которые взяли и создали блог, чтобы докопаться до истины и ответить на вопрос «Is Lobster the new Comic Sans?» А как считаете вы?

В список попали далеко не все примеры шрифтов. Делитесь своими вариантами, которые имеют все шансы попасть в продолжение подборки.

Sunlight Brilliant — феномен ювелирного рынка России (Продолжение)

Сеть магазинов Sunlight стала очень популярной относительно недавно, хотя бренд имеет довольно долгую историю. Маркетинговая политика сети, как, собственно, и сами магазины, вызывают довольно противоречивые чувства. Сегодня я продолжу излагать свою точку зрения относительно сети Sunlight и ее маркетинговых активностей.

Несмотря на все факторы, описанные в первой части статьи, есть одна вещь, которая отличает именно Sunlight. Это акции с подарками. Пожалуй, такого количества действующих акций нет ни у одной другой сети. При желании можно не одну неделю приходить каждый день за подарками. Прелесть в том, что для получения подарков не нужно ничего покупать. И даже несмотря на то, что в одной акции можно участвовать только один раз и получать не более одного подарка в сутки, это мало кого останавливает, так как сеть обширная, и можно спокойно зайти в салон по пути домой или из дома. Я не участвовала в акциях, и клубную карту получила за покупку подвески с цепочкой. После я получала смс-рассылку, но не могу сказать, что прямо-таки охотилась за подарками, но многие из них были интересные. Например, по такой рассылке я получила в подарок очень приличные серьги-пусеты, или, как их называют в народе, «гвоздики» (в смс написано, что серебряные), пару интересных подвесок.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи РоманчиковойBrand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи РоманчиковойBrand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи РоманчиковойBrand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Основной принцип большинства подарков заключается в том, что для их эксплуатации требуется что-то еще. Например, для того чтобы носить подвеску, ее нужно повесить на цепочку. Тут-то продавцы вас и берут в оборот. К подарку полагаются бонусные баллы-рубли (которыми можно оплатить часть покупки) и клубная карта (в случае, если у вас ее нет). Продавец выдает вам подарок и предлагает потратить бонусные рубли, подобрав к подвеске цепочку. Если у вас в голове мелькнула мысль: «И правда, цепочки-то у меня нет», — то все, вы у них на крючке. А можно вежливо отказаться, осознавая, что каждый раз после такого отказа плачет продавец Санлайт, которого обязывают обрабатывать вас до последнего, рассказывая про другие акции. Особенно доставляет момент, когда на выдачу подарков стоит очередь из дюжины человек, и каждый из них слышит одинаковый текст. На резонное замечание, что «Я эту информацию слышал(-а) 5 человек назад», кассир делает обиженное лицо и говорит, «Не виноватая я!» что это их обязанность, а если не рассказывать, то оштрафуют. Я думаю, руководству магазинов стоит пересмотреть этот регламент и сделать поправки, отвечающие здравому смыслу. Поверьте, хуже не будет.

Sunlight довольно быстро адаптируется к потребностям рынка, поэтому мимо дойной коровы в виде наборного браслета с шармами пройти просто не мог. (Такому явлению, как браслеты с шармами, скоро будет посвящен отдельный пост). Стоит ли говорить, что акции с шармами составляют на сегодняшний день основную долю кросс-акций с другими марками. Изобретательности отдела маркетинга Sunlight можно только позавидовать, но, на мой взгляд, они перегнули палку. И дело даже не в том, что эта вездесущность играет против бренда, превращая его в слишком попсовый и ширпотребный.

Компания неосознанно (или наоборот, сознательно) создает ущебр репутации и инициирует так называемый «черный» PR. Объясню почему. Ранние подарки позиционировались в рекламе как серебряные.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи РоманчиковойBrand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Сейчас же почти все подарки делаются из сплава «аллой» (это сплав цинка и алюминия, который используется для изготовления бижутерии, дешевых корпусов часов, брелков, фурнитуры и т.д. Сам сплав имеет розово-медный цвет, но проявляется он не сразу, а по мере истирании верхнего покрытия — прм.авт.). Компания этого не скрывает, но и не пишет этого в рекламе.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи РоманчиковойBrand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

С одной стороны, есть народная мудрость, которая говорит, что дареному коню в зубы не смотрят, с другой — ситуация, когда аналогичные изделия продают за деньги. И опять мы вернулись туда, откуда пришли: если вы выдаете шарм из сплава, но у вас в каталоге есть такой же, и написано, что он серебряный, где гарантия того, что он серебряный в смысле из серебра, а не в смысле серебряного цвета? Мне эта позиция не очень понятна. Однако тут я снимаю шляпу перед отделом маркетинга, потому что эта система действительно работает. Так получилось, что я тоже стала участником клуба «собери браслет», поэтому регулярно меняю купоны из разных магазинов на шармы.

Каждый раз, когда я прихожу за подарком, всегда попадаю в очередь из нескольких человек. Пока стоишь в очереди, глаз на что-то поневоле да и упадет, поэтому можно запросто уйти с покупками. Даже при небольшом уровне конверсии (% людей, сделавших покупку после получения подарка, от общего числа одаренных — прим. авт.), магазин не остается в минусе, ведь себестоимость подарков очень низка. Я укрепилась в этом мнении после посещения гипермаркета Sunlight в ТРЦ «Золотой Вавилон Ростокино» (м.ВДНХ). Собственно, события, описываемые далее, меня и сподвигли на написание данного поста.

Магазин Sunlight в Золотом Вавилоне я посетила, чтобы получить подарок по купону из журнала. Выдача подарков осуществляется в самой глубине магазина (прямо как с хлебом в супермаркете: ради батона нужно пройти через весь магазин). Точное количество человек в очереди назвать не могу, но точно могу сказать, что передо мной было больше десяти человек плюс после меня подтянулся народ. К счастью, подарки выдавали не на одной кассе, а на трех. Больше всего меня возмутила не очередь как таковая, а наглая разводка со стороны консультантов: девочки-консультанты нашли способ убить сразу двух зайцев. Они выборочно подходили к людям в очереди, интересовались акцией, а потом предлагали получить подарок без очереди… купив подарочную коробку для украшений и несчастный «кожаный браслет с серебряной застежкой» (которая на самом деле не серебряная). Самое интересное, что даже уже на сайте в описании браслета стоит медь.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Спросите, зачем коробка? А это чтобы браслет пробили за 50 рублей, а не за 190. Надо же было придумать такую знатную разводку!

Я надеюсь, что Sunlight подведет итоги текущего года, и в году следующем пересмотрит свой подход к маркетингу. Желаю ему успеха, а вам — держать ушки на макушке и помнить, что не все то золото, что блестит.

Sunlight Brilliant — феномен ювелирного рынка России

Сеть магазинов Sunlight стала очень популярной относительно недавно, хотя бренд имеет довольно долгую историю. Маркетинговая политика сети, как, собственно, и сами магазины, вызывают довольно противоречивые чувства. Сегодня я попробую изложить свою точку зрения относительно сети Sunlight и ее маркетинговых активностей.

Бренд Sunlight Brilliant принадлежит российской ювелирной компании «Оникс», которая была основана в 1995 году. Изначально компания занималась дистрибуцией ювелирных изделий других российских брендов, но затем стала продавать украшения под своей торговой маркой (у компании есть и другие бренды, но о них поговорим позже).

Бренд позиционирует себя как отечественный (по крайней мере, не скрывает свое происхождение), что хорошо. Даже если бы он пытался выдать себя за иностранца, то быстро бы прокололся: дело в том, что английское существительное brilliant означает не тот бриллиант, о котором мы привыкли думать (тот обычно называют diamond), а в принципе любой драгоценный камень с определенным видом огранки. Основной цвет марки — красный, который можно трактовать как символ активности (на рынке), а можно как сигнал опасности (для конкурентов). В любом случае, привлекает внимание.

Название отражает и основную концепцию бренда:

Основное направление бренда — изысканные ювелирные украшения с бриллиантами по демократичным ценам.

Одно время люди откровенно недоумевали при виде рекламы, где серьги, кольца и кулоны с бриллиантами стоили подозрительно дешево, ведь в сознании многих «бриллианты» и «дешево» — это два взаимоисключающих понятия. Говорили даже, что это и не бриллианты вовсе.

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

PR-служба не растерялась и провела ликбез: на страницах журналов появилась статья, где рассказывалось про факторы, которые влияют на стоимость камней. Секрет прост: бриллианты настоящие, но очень маленькие ( гораздо меньше, чем на фотографии в рекламе ). Куча крошечных бриллиантов, в суммарная масса которых — один карат ( 200 мг или 0,2 грамма — прим. авт.) , никогда не будет стоить столько же,сколько один камень, имеющий такую же массу.

Несмотря на понятную концепцию и узнаваемость, у изделий Sunlight нет своего лица. Вернее, это то лицо, которое видно в толпе, но которое вы вряд ли бы хотели сохранить у себя в сердце. Такая аналогия возникла у меня по ряду причин:

  1. Дизайн украшений действительно интересный. Если говорить в целом, то ассортимент у марки большой и разнообразный. Это действительно отличает продукцию марки от украшений, которым завалены большинство ювелирных салонов в России. Типичные советские и российские украшения отличает простота и однообразие. В Санлайте же полно украшений для особых случаев, в дизайне которых используются нетипичные вставки. С другой стороны, часть производственных площадей находится в странах Азии, и Sunlight не устоял перед искушением внаглую стырить позаимствовать дизайн у зарубежных брендов, например, у FREYWILLE или у той же Pandora. Сравните сами: Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой
  2. К качеству изделий есть претензии. Много претензий. В этом легко убедиться, если посмотреть результаты поисковика по запросу «санлайт отзывы». Более того, меня смущает тот факт, что в магазине, позиционирующем себя как ювелирный, продается… БИЖУТЕРИЯ (да-да, та самая, из пластика, текстиля, других материалов, причем по сильно завышенным ценам ). Хорошо, что бижутерия висит на отдельной стойке, а украшения лежат под стеклом. Но где гарантии, что и под стеклом не лежит бижутерия, просто более изысканная? Особенно если учесть тот факт, что на многих изделиях нет пробы. Отмазки из серии «проба портит внешний вид изделия» звучат нелепо. Я могу понять, когда в аптеке продаются какие-нибудь «полезные» батончики-мюсли, но бижутерию в ювелирном магазине я понять не могу. На мой взгляд, это дискредитирует идею ювелирного магазина. На сайте также есть сумки и клатчи, но их как-то быстро вывели из ассортимента.
  3. Клиентоориентированность — на уровне «сам дурак». Это относится как к покупным изделиям, так и к акционным подаркам. Много отзывов о том, что камни из изделий вылетают даже при аккуратном ношении, но гарантия на них не распространяется, потому что ношение приравнивается к механическому воздействию (!), которое не является гарантийным случаем. Получается, что если не хочешь, чтобы с изделием что-то случилось, то просто не носи его. Все просто. Но разве украшения покупают не для того, чтобы носить? Вы скажете, что покупка ювелирных украшений — отличный способ вложения денег. Не спорю, но это не про Sunlight. Сами по себе изделия не очень дорогие ( если не считать цену за грамм ), а значит, особой ценности не представляют и для инвестиций не подходят.

В магазинах представлены и другие бренды, которые условно можно разделить на две основные группы: «свои» и «чужие». «Чужие» к Sunlight никого отношения не имеют, и вполне успешно существуют самостоятельно (поэтому сегодня речь не о них), а вот «свои» — это собственные торговые марки, которые по сути являются брендами-оборотнями (вводят в заблуждение относительно своего происхождения). Согласно принятой классификации, бренды-оборотни делятся на «добрых» и «злых». К числу «добрых» брендов относятся марки Sergey Gribnyakov (названа в честь одного из основателей Sunlight Сергея Грибнякова) и Samanta Messi, названная в честь футболиста Месси (шутка) , которая, похоже, выводится из сети. «Злым» оборотнем является псевдояпонский бренд OKAMI, основу которого составляют изделия из керамики. О том, почему я считаю их оборотнями, я расскажу более подробно в других постах, так как эта тема интересная и заслуживает особого внимания.

Sunlight был бы не Sunlight без своих акций. Об акционных активностях Sunlight я с удовольствием расскажу во второй части статьи.

Мне всегда приятно получать подарки. Еще больше мне нравится выигрывать призы в различных конкурсах. Изредка играю в лотерею, но крупных выигрышей получить пока так и не удалось.

Многим бы хотелось выиграть «по-крупному», поэтому легкие деньги всегда привлекали людей, особенно доверчивых. По федеральным каналам столько раз уже рассказывали про несчастных пенсионеров, которые буквально на последние деньги покупали билеты в Москву, чтобы получить свои миллионы, и до последнего отказывались верить в то, что стали жертвами мошенников…

К сожалению, с юридической точки зрения к таким фирмам трудно подкопаться, поэтому такие акции будут существовать еще долго. Буквально сегодня в газете мне попалась реклама подобной акции, которая обещает «избранному» полтора миллиона рублей! Согласитесь, что перед таким предложением трудно устоять. Итак, вот как выглядит данная реклама. На ее примере я покажу, как эта система работает, и почему в данном случае не стоит верить своим глазам:

Brand-conscious by Natalie Romanch, Авторский блог Натальи Романчиковой

Предполагается, что это объявление нацелено на Избранного. Всего-то и нужно сделать, что взять свою дату рождения и произвести с ней некоторые манипуляции. Вот тут-то и начинается самое интересное. Если допустить, что на выигрыш претендует человек, родившийся в определенный год, то мы придем к тому, что потенциальных победителей будет немало (по данным Росстата, ежегодно в России рождается более миллиона человек). Вся суть этой арифметики в том, что она от года рождения никак не зависит, и в конечном счете результат будет одинаковым. Давайте проверять. Для расчетов возьмем год моего рождения (1993):

Возьмите Ваш год рождения и отнимите от этого числа 260

Прибавьте количество лет, которое Вам исполняется или исполнилось в 2015 году

Вычтите из получившегося числа 255

Припишите к получившемуся числу 3 нуля

ВНИМАНИЕ! Если Вас получилось 1 500 000 —ПОЗДРАВЛЯЕМ! Вы должны срочно связаться с нами по телефону!

Весь подсчет строится на том, что при любом раскладе будет получаться 1500. Сейчас я это докажу. Если прибавить к дате рождения возраст в году N, мы ВСЕГДА получим в результате год N, ведь наш возраст — это не что иное, как разница между годом N и годом рождения:

Из числа 2015 мы поэтапно вычитаем числа 260 и 255, и в результате получается 1500 (2015-515).

Но ведь если бы проблема была только в этом! Нас привлекла возможность выигрыша, но есть ли смысл рассчитывать на него? Под объявлением дан мелкий шрифт, из-за которого все претензии к компании и крики «Где мой приз?» должного успеха не возымеют. Я не буду приводить текст целиком, а только передам его основную суть:

Вам предлагается провести расчет, чтобы получить в результате число 1 500 000 (а оно получится, если правильно посчитать), затем нужно позвонить по номеру (который я стерла с фотографии объявления, чтобы у вас не было соблазна позвонить ), сообщить им свои данные, которые они имеют право передавать в другие аналогичные конторы. Вам на почту придет каталог с дешевым барахлом по сильно завышенным ценам. Вы должны купить как можно больше товаров, и тогда в фирме будет собрана комиссия, которая НЕСЛУЧАЙНЫМ ОБРАЗОМ определит победителя, цитирую:

СОГЛАСНО «ПРАВИЛАМ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ АКЦИЙ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПРИЗЕРОВ И ВРУЧЕНИЯ ПРИЗОВ» С УЧЕТОМ МАКСИМАЛЬНОЙ СУММЫ ЗАКАЗА, ДАТЫ ПОСТУПЛЕНИЯ ЗАКАЗА, ФАКТА ПОСТУПЛЕНИЯ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ОПЛАТЫ ПО ЗАКАЗУ

Лично я сильно сомневаюсь, что эти правила существуют, потому что я не слышала ни одной истории про счастливых победителей. Данные фирмы используют агрессивные методы психологического воздействия на людей, ведь как иначе объяснить случаи, когда пенсионеры заказывают товары на суммы в 500 тысяч рублей! Я уверена, что и это не предел. Многие из нас ни за что не стали бы в таком участвовать, но у нас есть родственники пожилого возраста, которые могут поверить в чудо и попробовать. Пожалуйста, будьте бдительны!

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*